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作者 lker
大家好，我是多多，欢迎大家关注我们淘金之路的公众号，我们将在这个公众号里定期和大家分享一些知识、信息和玩法。
在这个信息化的时代，只要有手机就可以解决很多问题，可以不管是订票、订外卖、网购等都可以轻松解决。但是也有很多不知道闲鱼这个，也不懂是什么营销模式，那么闲鱼是什么app呢？实际上就是一个二手平台，可以将自己闲置的东西放在平台上创造，也可以自己的项目给这个平台做一些，下面我们来看看作者@ker的实操来分享鱼平台的玩法。
个人简介
各位好，我是ker，闲鱼老司机，做的二手苹果手机类目，从0-1摸透闲鱼的回归后，历时性感模特20w。本着利他的角度出发，欢迎各行各业的朋友们与我交流，只要不是“闲鱼怎么做”这种空泛而无处的问题，我很乐意回答。
闲鱼的优势就在开店 0 成本以及所有随机分配流量，一个给你交钱的地方都没有，适合当第一个互联网副业项目。
我是19年10月开始做闲鱼，20年3月开闲鱼第一单，你没有看错哈哈。真正的从0-1慢慢摸索，六月份找到方法后号开始起爆，到九月份三个月卖了20w左右
踩过很多坑，下面正文开始，只说人话
1、理论
闲鱼玩法无非就是两种：
有货源和无货源
无货源：
打法和淘宝蓝海、知好乎这些的选品、标题优化、图片说获取文案排版可以一模一样，星球上有很多非常棒的贴子写的很详细了，避免篇幅太长，这里就不再详述了。
不利端：
①拿货几乎是从拼多多的拿来的，当然也有其他平台，个别的拼吐槽过有人会在快递里放还现小演讲、短信提醒等，客户一看就是XX平台拿拿的货，大辩会差评/痛苦，因为闲鱼的买家是比较喜欢贪小便宜的，本质就是利用平台（可以通过与产生协商解决，如不放音）
②利润率：选品很重要，确实便宜的特别容易爆，像9.9 好几双袜子（全新），一天出丰富的单很简单，很可能很小，开装单号能填到手抽筋。如果产生售后/烦恼/到手，赚不赚是一方面，另一方面心会很累
以上问题都很好的处理，可以看看其他文章的思路，这里主要讲下有货源以及通用平台的规则。
固定货源：
我是做二手苹果手机品类的，高中就开始接触这个类，认识比较，所以一上手闲鱼就最先尝试这个，找深圳档口老哥代发，有一个稳定的上家很不错重要的。
优点是品类，不用花时间去蓝海，时间成本比较低，适合当副业擦房亮，固定住户起来每天只需要行，垂直品类权重也比杂货铺高等，容易提升客户信任度感，一劳永逸。
下面默认以二手手机为例。
前准备：
①完善资料
基本信息：
名字、品名要和你的类有关联：
比如XX杂货铺、XX数码、XX优品、XX档口、只做XX等
简介：
这个是最基础的了，接触了很多客户，在意的无非就是简介+评论+文案+售后+芝麻信用，重中之重，体现你的专业度，不会写的先确定你要做的那类目，再参考20个边，整理一下就出来了
生日：
个人推荐写90后，00后太小，70、80后几乎。当然也分品类，有很多卖翡翠珠宝、硬核行业的可以写大点
行业：
选和你品类相关的，比如我就是 IT/互联网/通信
院校名称：
选个国内厉害的学校（不要选清华北大等T0学校）
认证信息：
实人认证、支付宝实名认证、芝麻信用授权是一定要的，新浪微博认证可以在微博里留微信号等引流
②一号一IP，上架/下架/擦亮/浏览只用
如果有一个wifi下有多个手机使用鱼，容易降权给流量，而且一个账户委托不可能会影响到其他（正在开淘宝店号不要做闲鱼，避免尽量减少牵连）
③努力提升芝麻信用分到极好（700分以上）
闲鱼搜索有一个筛选框，极好显示信用分更容易获得信用提升并信任感，且能直接在个人主页上分分，优秀以下的加把劲提提升，具体可以通过（增加交易记录、添加）高信用分好友、多用花呗、多参加芝麻信用活动等），起号最好是优秀以上。
④开通新生活几天
先发布自己的闲置，特真卖（如：衣服、鞋子、手机等）有人问就说卖掉了。
养1-3天，避免系统检测为专业卖家，导致限流。
每天在主页左上角「签到」领闲鱼币，参加百币夺宝，商品有需要可以拍一两个。
养号期间每天搜索苹果手机/iphone/8p等，刷半小时，给别人点点赞，评论截流（如：同出，楼主优先），点我想绕下走的话术等。
找朋友拍下，物流可以选自己/随便填一个单号，养号结束。
⑤做纵向品类
比如卖苹果手机，你就只上架苹果手机，不要上架其他的（甚至是iPad），都涉及到闲鱼流量机制的问题，与淘宝类似，千人千面。
你每天看什么品类多、上架什么品类多，他就给你这方面的流量，什么都上架了流量会，如果流量会，不是画流量。浏览量很可能，转化率极低的那些链接，因为这个，不是流动的。
不要做：
①看到有人说利用「编辑」「膨胀」去刷新擦亮获取曝光，这是极其错误的做法，不要再找了。在你的商品没有怀孕之前，每一次编辑发布都会重新审核，看账号，短则一两长，然后三天、半个月，审核期间链接会保护起来，就是单机版本，你看得到自己的链接，别人是看不到、搜不到的。减少后可以编辑，重新上架，不要更改任何东西。
②图片修改标题、文案、
同上，改一个标点符号也会触发审核，大辩驳权，链接会冷下来，特别是图片一定不要改。小错别字、一点数字可以改，大改建议要掉重上架。
③售假、虚拟产品、图书等闲鱼假冒的危险品类不要卖，100%封号，一直你上架秒种，闲鱼没出，闲喜欢秋后算鱼账。同淘宝的三振出局、12分扣分机制，封号7天、15天、永封。不同的品类也有不同的性，有7 15 15的，也有7 7 7的。
④ 不守规言，骂人被大肆宣扬，严重的禁言可以打语音电话。
遇到极品买家小提示：骂人、脏字、泄露隐私（手机号、地址）的评论可以找客服直接删除，聊天也可以联系上。
⑤退货换货原因客户选“质量问题”
让客户改成不喜欢/不想要/或者其他，这个我吃过大亏，次数多系统一样会认定你是假假，封号，采取链接处理
⑥短时间大批量上架/下架/删除链接
以上操作每隔半个小时，不要超过五次，过过快一样会降、限流权。
⑦勉强词总结（闲鱼喜欢秋后算账）
「假」、「仿」、「裸」、「洗面奶」、「计生用品」、「正品」
「SB」（USB 年轻流泪水）、「ED」（LED 哭泣）、「ml」（用毫升代替）
「极限词」（脆、第一、最好、历史最低、极端、10%、一定、绝对等）
「动物制品」、「涉政」、「迷信」、「要避免上架的品牌词」等
⑧假承诺
比如答应客户好评返现没返、假货当正品等，遇到确实客户找卖吐槽，有辩解辩护、降权
2、实操
以下内容为本文重点
①激活账号
换位思考，客户一进来会先看什么？
肯定是呀，一个空空传授感，评论所以要先更新评论，让客户看出来你是专业的角色，长期深耕这个垂直领域，你的，传信仰感。
如何更新评论？
刷量：
骚操作开始，去闲鱼首页直接搜索「买个教训」，你会做作业 0.01的链接，点进去。
点开TA的个人主页，到评论处，点进去看评论详情，有的卖家很懒，不会互评，直接默认或者评价，打一串6，太假了，这种低质量评论对我们的作用最低。
找猎人珠宝评论的卖家（如：非常好，值得推荐/爽快，好评等），直接拍下分钱宝贝，等TA开始，你确认收货，给评论就行，这样你的评论区就开始刷起来了。
有的卖家会评论很好的卖家（正解）、有的会评论很好的买家（错误），注意注意。
刷5-10个，间隔时间长一点，评论区时间全部也太假。
精刷：
找朋友帮你拍下宝贝（拍下不付款后你改成 0.01），发表带图评论，新号有6个左右的优质带图评论起号会循环，解决新客户的信任感问题，刷完在动态里面记得收藏掉0个。01 交易成功的记录。
提示：到闲鱼的机制问题，你点开自己的评论详情是能看到哪些涉及宝贝的，但其他人看不到，很多人不懂。加之我们做的是纵向号，客户会以为就是我们商品的评论。有条件的朋友刷点带图可以评论，刷量你自己的点标签。
②上架宝贝
标题：
直接搜索你要架的商品类（可上筛选宝贝宝贝），打开Word，“我想要”的链接标题全部抄下来，把寻找带链接的关键词，这些就是，整合性标准自己的标题分类。
文案：
同行是最好的老师，参考20个同行的文案，自己形成修改整合，你风格的IP店铺。
主要框架为：开篇介绍——商品属性——售后标准——拉升档次
Tips：完全照抄，必须改变东西，文案太相似、重复率太高，不要到前面第一批这种文案的链接流量，到时候的会限流。
图片：
六张，主图最重要（看过的第一张），最好能度高，背景不杂乱，有统一风格，我个人喜欢主放手机手机图。
如何获取？
可以去旁边拿图（先看玩家号）、晴雨APP评论区找买家秀，微、微博的微商实拍，下水角去相册截图，构图最好为自己，在个人主页很多整齐，看起来会很舒服。个人觉得闲鱼对图片重复率不太会，主要图片雷同影响不大，还是看图片的技巧。
温馨提示：拿完商品图可以去改下MD5码（每张图片都有一个唯一的识别码），重复率（可能会查重），避免出现审核拒假假，当然也不是100%，难度不降低大，没有条件的可以略过。
标签：
添加图片后可以打标签，有搜索引流的作用，有搜索引流的作用，能把你想的性词都打上，一样专业的翻译，图片写后可以打标签，而且不要隐藏住重要细节。
价格：
闲鱼搜索模块的收费机制为：低价优先。
你能看到很多文案里面的内容根本不写，但是主页展示的是远链接市场价的超低价格，目的就是为了吸引买家点击“我想要”，开始私聊卖货，这种形式确实爱这个使用，但因为超低价吸纳的贪婪是“小便宜的劣质客户”，即使出单的低价率可能会高，而且会降低工作效率，因为降低工作效率，不是客户。（或者和他说这个价的卖完了，继续探需搭讪）
如果想用以上方法，正确做法为：简介写上多个SKU，例如手机内存写16G 32G 64G 128G（标题不写具体记忆，容易判断假假），文不写具体方案价格，标价为最低配的价格，电商常用的引流手。这样你标价有货，不会导致降低客户对你的信任感。
还有另一个想法，就是我常用的，把过去成色的都写清楚，这样点击「我想要」的就是客户的价格，知道你卖多少钱，且有兴趣和你聊天，降低时间成本。
还有很多种做法，一路是最好的老师，先看别人怎么做，然后做「学习」、「整合」。
温馨提示：标价特低有启发被为售假，会链接+封号7天。
发布地：
不同的连接不同的选不一样的，遍试的每个省城都过，可以带来不一样的城宝贝流量，然后和他说现在快递也快呀，一狡猾就到了之类的，一百个百灵。
上架时间：
建议晚上 9 点以后开始上架，闲鱼的审核为人工审核+机器审核，9 点后安排时间段下班时间，员工下班时间，上架时间也安排上架。
其他：
二手物品选「全新」、交易方式三个都上，价格的「实验点价」一般不填
③擦亮时间
上架完擦亮是每天最重要的一件事了，擦亮后会刷新、你链接的成绩，别人更容易刷到。
我个人好似中午12点擦亮这个，就看个人习惯和品类不同了，可以统计一下每个时间段擦亮带来的流量怎么样，计算出适合自己的最佳擦亮时间。且必须坚持每天擦亮，最好是固定时间，中途断擦亮有可能会导致断流，怕忘记就起床即擦亮。
④搭讪框架
回复速度：经过测试，你的回复速度越快，闲鱼会给你的越多，流量成单率也不会增加（比三家），而且客户的货会显示“卖家2小时内回复率xx%，快聊一聊，秒回。」，提高买家买家欲望，我最勤快那会回复率是99%
话术：
善用简短的文字、文本替换，把需要的固定话术提前写下来，不会讲的同样的麻烦唠叨嗑套话，客户问到直接发送文字，时间，提高谈单效率。单一输入法APP安装，我个人比较喜欢用搜狗。
客户点击「我想要」以后，得和你说第一句话你才看时间，一般都是打「你好」，一般都是打「你好」，就不要一样一句你好后等客户接话，大辩不会再理你，要主动探求，自己不会自己给你找的，问好后帮助客户做出选择
「需要什么」、「要多少G的」、「要什么颜色的」、「要几寸的」等，主动引入下一个，而且少的推荐，减少顾客的选择成本
一般客户聊天到下单不会超过 30 点，直接做模特后，就好像这句话不说直接拍下的老哥遇过很多次了，但我也不会直接起身，还是得聊明白，北京的烦恼。
⑤筛选客户
做电商赚不单过程一码事，容易被xx搞这个心态，我个人在谈中会过滤客户，已经拍下付款了，我觉得人有点病我也会选择关闭订单不发货，宁愿少赚点钱也不受气。
下面分享两个我的惨痛案例，善良的我还是打了码
一开始说卡槽放不进去，我以为卡住了，结果她想用本来超大手机的卡槽，塞进iPhone7！！！
解决卡槽问题，一直说她想把指纹录下来，原来是把文字记录下来！！！
以上。。。在我历经半小时事无巨细的文字+视频指导后，她申请退货了！！！那一天我记得很清楚
太阳在外面远程，我在教室里似的人生，好像只有里边一个旋律，我是谁，我在哪。。。
好了，这是60后大妈，我原谅她，也放过我，告一段落。
第二个案例，这让我马上坏了，已经快多了我也没有拿截图的欲望。
简单说下，他买完手机，不确认收货，然后一直申请不退货，我拒绝他就再申请，问他也不说话，就是搞心态。
这里涉及到闲鱼的一个 xx 机制问题，我说下：
你发货完成，往后数10天，客户会自动确认收货，钱到账。
如果客户拿到手，不确认收货直接申请售卖后，你以后的确定时间，重点来了
「等待你确认售后时，10天自动确认收货货物」
「在你拒绝无脑售后，客户可以无限次重新发起售后」
「客户第一次发起销售后提醒，往后没有提醒」
「卖家无法申请介入闲鱼小法庭」
在这四个机制的累下，我得到了成就「加无限」
第一次客户申请，闲鱼给我短信提醒，我拒绝。以后他就一直申请，如果不处理，他会同意给买家退货/退款的，而且以后的申请售卖后闲鱼不会给你任何提示。
这导致我每天都得留一个心眼看他不是又来搞我，他只申请退款不回报，说超时了我就钱财两空，我找客服申请闲鱼小法庭，客服只能买家介入。真的是心情发生，一直僵持了未来才解决。
以上。。所以我现在看到芝麻信用分极差，等的，学过的大爷大妈，全部拒绝交易，对自己好一点，身体最重要。
下面这个道理自己也遇到了的情况，到了手刀，这种情况还好，有据可查。
帮朋友买：
也是这个故事级巨坑！！！会造成什么结局呢？
他朋友玩意：哎呀，这我发现买来也用不上啊，你帮我退了，我不要了
客户：兄弟，我朋友说他不喜欢，你给我退了呗
我：啊这，闲鱼是不七天无理由退款的，这个支持有问题可以退，个人喜好问题是换的，商品链接和退换前都说的很清楚了
客户：你就给我退了呗能咋地，我朋友他不要我还有用啊
我：真没办法%￥……&￥兄弟
客户：那你这手机有质量问题，我要退
我：？？？？有啥问题
客户：（蜘蛛想不出来）电池太垃圾了！！
我：本来就是二手机啊兄弟，别人用过的机子电池还好有老旧的呀，你寄过来给你换个新电池。
客户：*￥%￥……*我不要我就是要退
然后，就介入闲鱼小法庭了，我赢了，给我个带图差评。
所以，看到客户出现「帮朋友买」这四个字，慎重啊！！！！叫他朋友自己来买！！！
美食出现问题，客户被夹在中间，整体为你招揽伐木。。得不偿失
客户强烈要求要买的话，下面是正解，打足预防针！！
补一个最稳妥的结束交易流程方法：
引导客户典型快的确认收货，如好评返，确认收货回馈等。
且你主动评价，客户15天后系统会默认评价，如果双方都没有评价，等时隔半年，客户一样可以给你补一个差评！且显示在最新的评论区，客户收货后一定要主动给评论！这是维系账户评论区的重中之重！
⑥引流方法
引流属于闲鱼的红线区域了，不适当的引流方式会导致禁言/封号/有链接等
切记不要在聊天过程中打出：微信、QQ、VX等字样。
20年时可以图片引流，截图微信「我」的图片，现在已经不行了，我之前被查出来一次，发了一张图分五天扣了我11分，12分永久禁言（末清零），闲鱼真的很喜欢秋后算账，找了个闲鱼小伙伴很少见，没有按一张张扣扣一次去处理，大哥说了算。
推荐的引流方式是，通过已拍下付款客户的电话号码直接去微信主动添加，客户会考虑到你提供给他的即时响应等，通过率有80%左右。
未委托的客户通过打纯数字的电话号码/微信绑定的QQ号码进行引流，扣分率可以降低，但也不是100%不扣。
另外一种方法是客户主动要微信号时，你语音和他说：发你的。避免我们自己的客户，但也有别说发微信号扣的，捉摸不定。
引出一个流水一个人要认真重，对于一个普通玩家来说，他们只能注册三个账号，一个支付宝账号，珍惜好每一个账号！引出第一种方法，不会流建议使用柄，而且已经完成交易流程也更容易使信任感基础，对后继的复购、客户安利有帮助有帮助。
⑦防诈骗
面交：等待你的可能不是正经买家，还有好几个大三粗的汉子和你「强制交易」
真实物流：字面英文，拖到十天，系统自动确认收货
退款不退货：如上的退款客户，第一次申请退款，之后时不时来一次退款，看眼走眼了
越过引导：越搞事情，引起你说一些歌词，就被封号
换掉包：买家快递员掉包换货，货不对板，申请退货退款。这些情况比较少，但也不是没有，寄出高价值物品时建议见录视频留作录像，破坏快速时间也录视频，发生掉事件事件上闲鱼小法庭有时间也稳赢。
3、流量
干干的硬货来了，注意笔记。
闲鱼链接有「曝光」、我想要的、「超赞」、「留言」、「收藏」、「浏览量」可见性属性，加上很多人不懂的「成交率」 ”隐性属性，构成我们整一个链接的权重比。
我测出来适合大部分品类的属性是：
「我想要」：「超赞」：「收藏」=3/4：2：1
就是你有30/40个「我想要」+20个「超赞」+10个「收藏」是让你的链接获得更多启动流量的基础配比
「曝光」是有多少人刷到过你的，但不代表他有点进来链接
「我想要」是有多少人尝试开始和搭讪，数量多更容易上排行，客户也更容易陷入「抢」的欲望，权重比最高。（客户点了不说话也算，但是你不会弹出对话框）
「超赞」代表多少客户对你的认可度，权重比较高
「收藏」是没有查询路径的，不好判断对的影响关系，个人觉得影响不好的属性
「浏览」是有多少个人点进来影响你的链接，权重比较高
「留言」某种程度代表链接的新旧程度，闲鱼似乎显示了1个月前，过去半年前的留言。可以时不时来点水军吆喝
「成交率」我重点讲一下
闲鱼只有免费随机流量，每一条链接都分配给你一个流量池，如果在这个流量池之前，没有成功过一单，那么大概不会再给你新流量了。
搞定，你每一个单单，都会刷新你的流量池，源源不断的有新的流量进来，你的会启动，而且你整个的账号重比。
那么有的小伙伴可能会疑惑了：
K哥K哥，那我一直一直无敌爆，我岂不是天下敌，月入过万！！！
不是这样的哈哈，这就是另一个点了，看回我之前说的「免费随机流量」
「免费」良好理解，因为闲鱼没有付费通道
「随机」又是一种？
公平起见，闲鱼给到每个人的流量都有很多，链接不可能一直出现高位，波浪线随机分配
（哎呀，我号已经爆了一个礼拜了，赚了几个团块，还上什么班，明天就请假！！）
（一天后。卧槽，今天咋爆，一点流量都没有！！！呜呜呜，我要回去上班）
以上，是闲鱼做久了最常遇见的情况，号会莫其名妙的爆，差不多爆七天后，流量会断崖式产生，一般缩水几十到上百倍不等，而且号会持续冷酷一星期，再恢复正常鱼正常期，这就是给你的随机流量开始一期，流量用完一轮。
所以，闲鱼不会给你流量，也一直不会给你流量，时间多的可以多做几个号，可以解决流量断层问题。佛系吧骚年，当成一个副业，心态放好。
做好启动流量的数据，有成交率维护，开始数钱就行啦！
这就是闲鱼最核心的逻辑
4、总结
执行力强的已经开始了，无货源选品直接参考淘宝海、知乎好物打法，其他的，没有的、没有的，几乎都在上面。
闲鱼还是很大的，只有免费流量，流量随机分配，比较适合，适合当第一个互联网项目。
谢谢看到这里的球友，觉得内容对大家有帮助请点个赞~谢谢！另外也可以把你们的问题写在评论区，反响好的话我会针对这些问题再写一篇闲鱼问答形式的科普类汇总，再次感谢大家！
2021祝各位老板赚一个亿！
感谢@ker 的分享，对闲鱼项目有兴趣的可以看看，希望今天的分享给您带来一些奖励和收获。
如果想要找@ker交流，可以关注公众号后，后台回复“ker”
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