退款申请流程
微信号：ccjun91添加微信群,试用软件
复制微信号
退款申请前的准备工作
退款申请流程的具体步骤
退款申请的时间限制
申请退款时需要注意什么
退款金额和方式的选择
退款处理流程
卖家收到退款申请后的处理流程
买家收到退款后的处理流程
常见问题解答
退款申请被拒绝怎么办
退款金额不正确怎么办
退款处理时间过长怎么办
退款申请流程
退款申请前的准备工作：卖家在收到买家退货后，需要先确认商品的完好无损，然后再进行退款申请。如果商品有损坏或缺失，卖家有权拒绝退款申请。
退款申请流程的具体步骤：卖家在闲鱼APP中进入“订单管理”页面，找到对应的订单，点击“退款申请”按钮，填写退款原因并上传相关证据，等待买家确认。
退款申请的时间限制：卖家需要在订单完成后的7天内申请退款，否则申请将无法通过。
申请退款时需要注意什么：卖家需要提供充分的证据，证明商品存在质量问题或者与描述不符。否则，退款申请可能会被拒绝。
退款金额和方式的选择：卖家需要根据实际情况选择退款金额和方式。一般情况下，应当按照买家支付的金额进行全额退款，退款方式也应当与买家支付方式一致。
退款处理流程
卖家收到退款申请后的处理流程：卖家需要在收到退款申请后及时处理，确认退货商品的完好无损，并根据实际情况选择是否同意退款。如果同意退款，卖家需要在闲鱼APP中进行相应的操作，等待买家收到退款。
买家收到退款后的处理流程：买家收到退款后，应当及时确认退款金额和方式是否正确，如果有问题需要及时联系卖家或客服进行处理。
常见问题解答
退款申请被拒绝怎么办：如果退款申请被拒绝，卖家可以重新提交申请，并提供充分的证据。如果多次申请均被拒绝，可以联系客服进行协商处理。
退款金额不正确怎么办：如果退款金额不正确，卖家可以联系客服进行处理，核实退款金额，并进行调整。
退款处理时间过长怎么办：如果退款处理时间过长，卖家可以联系客服进行咨询，并要求加快处理进度。
