问：什么是闲鱼保证书？它能保障哪些权益？
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答：闲鱼保证书是闲鱼平台推出的一项保障服务，旨在为买家和卖家提供更加安心的交易体验。具体来说，闲鱼保证书能够保障以下权益：
1. 商品质量问题：如果您购买的商品存在质量问题，可以申请退货退款或者维权，闲鱼会根据实际情况进行处理，并承担相应的责任。
2. 物流问题：如果您在交易过程中遇到物流问题，例如快递丢失、损坏等，可以申请退货退款或者维权。
3. 虚假描述问题：如果您购买的商品与卖家描述的不符，可以申请退货退款或者维权。
4. 交易纠纷：如果您与卖家发生交易纠纷，可以通过闲鱼客服进行沟通协调，以达成双方满意的解决方案。
需要注意的是，闲鱼保证书只对符合一定条件的交易提供保障服务，具体条件可以在闲鱼官网上查询。
问：如何申请闲鱼保证书的保障服务？
答：在购买商品时，如果您需要使用闲鱼保证书的保障服务，可以在下单时选择“闲鱼保证书”选项。在交易完成后，如果出现了上述提到的问题，可以通过闲鱼平台上的“售后服务”页面进行申请退货退款或者维权。
需要注意的是，为了保证您的权益，建议在交易过程中保留好相关证据，例如聊天记录、商品照片等。这些证据可以帮助您在维权过程中更好地证明自己的权益。
问：闲鱼保证书的保障范围有哪些限制？
答：闲鱼保证书的保障范围主要包括上述提到的商品质量问题、物流问题、虚假描述问题和交易纠纷。但是，需要注意的是，闲鱼保证书并不保障以下情况：
1. 交易过程中产生的争议或纠纷，例如价格、数量、配送方式等。
2. 由于不可抗力因素导致的交易问题，例如自然灾害、战争等。
3. 由于您自身原因导致的交易问题，例如未按照规定流程操作、未保护好自己的账户等。
因此，在使用闲鱼保证书的保障服务时，建议您了解其保障范围，以避免出现不必要的纠纷。
