闲鱼小法庭规则 闲鱼交易争议解决规定

一、前言

为了保障闲鱼交易的公平、公正和顺畅进行，维护交易双方的权益，特制定本规则，用以解决交易争议。

二、适用范围

本规则适用于所有在闲鱼平台上进行的交易争议，包括但不限于以下情况：

1.商品与描述不符或存在质量问题；

2.买家未收到商品或收到的商品与卖家描述不符；

3.交易过程中，买家或卖家的行为违反了闲鱼平台的规定。

三、解决方式

1.协商解决：交易双方应尽可能通过协商解决交易争议，如有必要，可通过闲鱼平台提供的聊天记录、订单信息等资料进行交涉。

2.申请仲裁：若交易双方无法协商解决争议，任意一方可向闲鱼平台申请仲裁，闲鱼平台会在收到申请后尽快安排相关人员进行仲裁处理。

3.仲裁结果：仲裁结果将根据交易双方提供的证据和闲鱼平台的规定进行判断和裁决，结果为终局裁决，交易双方应予以尊重并履行。

四、注意事项

1.交易双方应保留好交易凭证和聊天记录等证据，以便在交易争议解决时提供证明。

2.交易双方应遵守闲鱼平台的规定，不得进行违规行为，否则将承担相应的责任。

3.若交易争议解决后，交易双方对仲裁结果仍有异议，可向闲鱼平台提出申诉，闲鱼平台将根据申诉情况进行处理。

五、总结

闲鱼小法庭规则是为了保障交易双方的权益和交易的公平、公正进行而制定的规则。交易双方应尽可能通过协商解决交易争议，如无法解决，可向闲鱼平台申请仲裁。在交易争议解决时，交易双方应保留好交易凭证和聊天记录等证据，并遵守闲鱼平台的规定，以便争议得到公正解决。