闲鱼是一款非常流行的二手完成交易平台,但是在完成交易过程中中,难免会遇到一些卖家不良不良行为,此时候就需通过被投诉。本文将详尽详细介绍闲鱼投诉卖家的流程和特别注意相关事项,帮组用户更好地保护自己的相关权益。
微信号:ccjun91
添加微信群,试用软件
复制微信号
添加微信群,试用软件
复制微信号
一、闲鱼投诉卖家的流程
1. 再打开闲鱼APP,找到需被投诉的完成交易订单数量。
2. 点击订单数量更多详情页面中的被投诉”按钮。
3. 被投诉主要原因里选择与他遭受相符合的选项,例如“卖家编造各种宣传”、“卖家不发货”等。
4. 跟据实际情况状况填写被投诉叙述,并上传有关证据,如闲聊时间记录、物流相关信息等。
5. 点击“提交被投诉”按钮,耐心的等待平台初审。
6. 平台初审后,会跟据实际情况状况给出相应的处理方式最终结果,如退款、赔偿等。
二、注意事项
1. 被投诉主要原因要可以选择精确,不要可以选择与实际情况状况不符的选项,否者会影响投诉的好效果。
2. 被投诉叙述要详尽,最好能提供更多有关证据,以便平台更好地了解情况。
3. 上传证据时,要注意证据的真实的性和能有效性,不要上传编造证据,以防被平台处罚。
4. 被投诉后要足够的耐心耐心的等待平台初审,不要过于催着或恶意攻击被投诉,以防被平台认定为恶意行为。
5. 假如被投诉未能问题解决,也可以需要考虑进行其他重要途径问题,如取得联系客服、提交申请仲裁等。
总之,闲鱼被投诉卖家是一项非常重要的相关权益保护好相关措施,用户在通过被投诉时要特别注意流程和特别注意相关事项,以便更好地保护自己的相关权益。