一、确定退款主要原因
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提交申请退款之前,先要确认退款的主要原因。假如是因为商品其实存在解决,例如其质量好、与叙述不符等,那么说就也可以直接把提交申请退款。但假如是因为他的主要原因,例如不不喜欢、买多了等,那么说就需卖家征得才会提交申请退款。
二、申请退款
确定退款主要原因后,就也可以通过提交申请退款的操作方式了闲鱼平台上,提交申请退款十分简单的,只需要在订单数量更多详情页面点击“提交申请退款”按钮只需。提交申请退款时,需填写退款主要原因、退款金额等相关信息,并上传相关的照片作为证据。
三、联系卖家
提交申请退款后,卖家有一定的时间——来处理方式退款直接请求。假如卖家在明确规定时间——内也没处理方式,也可以可以选择取得联系卖家催着处理方式。假如卖家但是不搭理,也可以进行闲鱼客服进行投诉。
四、提交申请平台直接介入
假如卖家始终不搭理,也也没通过处理方式,也可以可以选择提交申请平台直接介入。提交申请平台直接介入时,需提供更多有关的证据,例如闲聊时间记录、物流相关信息等。平台会对提交申请通过初审,并跟据状况通过处理方式。
闲鱼平台购物,退款纠纷问题是难免的假如卖家不搭理退款直接请求,也可以先确定退款主要原因,接着提交申请退款并取得联系卖家催着处理方式。假如卖家但是不搭理,也可以可以选择提交申请平台直接介入。希望能本文能对小编有所帮组,避免出现由于卖家不搭理而造成退款一次失败的状况。