闲鱼完成交易中,若买家拒签,卖家需通过退款操作方式。本文将为小编详尽详细介绍闲鱼退款流程和注意事项。
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一、退款前需要注意的相关事项
1.1 确定买家是否可以拒签
收到退货后,卖家需先确定买家是否可以拒签。若买家非正常退货,卖家有权拒绝退款。
1.2 确定退货商品是否可以完好无损
卖家需检查并退货商品是否可以完好无损,请联系被损坏或缺失,卖家也可以提交申请一部分退款或拒绝退款。
二、闲鱼退款流程
2.1 提交申请退款
卖家需在订单数量”里选择“退款”并填写退款主要原因、退货餐厅地址等信息。
2.2 耐心的等待买家确定
卖家提交退款提交申请后,需耐心的等待买家确定退款。
2.3 发送退款
买家确定退款后,卖家需在订单数量”里选择“退款”并填写退款金额,然后点击“发送退款”
2.4 耐心的等待退款到账
退款提交申请失败后,买家将在3-7个任务日内收到退款。
三、退款特别注意相关事项
3.1 不能够私下里退款
卖家不要私下里与买家协商解决退款,否者可能会会造成退款纠纷问题。
3.2 不能够表示拒绝退款
若买家非正常退货,卖家也可以表示拒绝退款。但假如退货商品完好无损,卖家应该拒绝退款。
3.3 不能够随便修改退款金额
卖家在发送退款时,所以按实际情况状况填写退款金额,不能够随便修改。
闲鱼完成交易中,若买家拒签,卖家需通过退款操作方式。卖家需特别注意确定买家是否可以拒签、退货商品是否可以完好无损等事项。退款流程包含提交申请退款、耐心的等待买家确定、发送退款和耐心的等待退款到账。卖家在退款过程中中需特别注意不能够私下里退款、不能够表示拒绝退款和不能够随便修改退款金额等注意事项。