随之电商平台的全面普及，日常消费者越发过度依赖于网购。可是，网购也带来了一些潜在风险，比如收到不符合自己预期的商品。为了保护好日常消费者的相关权益，闲鱼制定了非常严格的退货退款政策。上面，我来详尽解读一下闲鱼的退货退款政策和退货退款流程。
微信号：ccjun91添加微信群,试用软件
复制微信号
一、闲鱼退货退款政策
1.退货基本原则
1商品存在其质量解决。
2商品与描述不符。
3商品被非常严重被损坏或破损。
2.退款基本原则
1商品存在其质量解决。
2商品与描述不符。
3商品未收到或收到商品与卖家叙述不符。
二、闲鱼退货退款流程
1.提交申请退货退款
买家收到商品后，请联系非常不满意之处，可以在收货后的7天内提交申请退货退款，具体内容操作方式具体步骤如下所示：
1进入“闲鱼”页面。
2找到要退货的商品，点击“提交申请售后”
3可以选择“退货退款”
4填写退货借口和照片。
5提交退货提交申请。
2.卖家确定退货
卖家在收到退货提交申请后，需要在24小时内确定是否可以征得退货。假如征得，卖家需提供更多退货餐厅地址和联系方式。假如卖家相同意，买家也可以再次提交申请退货，或是可以选择其他售后提供服务。
3.买家退货
买家在收到卖家确定退货后，需要在3天内将商品寄回。买家需自行责任退货的运费。假如超过23天未寄回，将视为买家系统自动选择放弃退货。
4.卖家收货确认
卖家在收到退货商品后，需要在3天内确认收到商品并进行检查。假如商品完全符合退货基本条件，卖家会在3天内退款给买家。假如商品不符合退货基本条件，卖家也可以表示拒绝退款，并取得联系买家协商解决问题。
总之，闲鱼的退货退款政策十分非常严格，保护了日常消费者的相关权益。假如您在选择购买商品时遇到解决，也可以按上述流程通过退货退款。同时，也希望能卖家能诚实的人守诺，提供优质的商品和服务。
