一、退款流程
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1.对方提出退款提交申请
当对方提出退款提交申请时,您需要在闲鱼努力上进行处理。进入“-完成交易时间记录”页面,找到对应的订单数量,点击“退款/退货”按钮,选择“征得退款”或“表示拒绝退款”
2.退款协商解决
假如您征得退款,可以在闲鱼上与对方通过协商解决。两方协商解决完全一致后,您可以点击“征得退款并退货”或“征得退款不退货”,接着按提醒填写退款相关信息并提交。
假如您表示拒绝退款,您需要在闲鱼上填写表示拒绝借口,并耐心的等待对方修改后提交申请或提交申请平台直接介入。
3.退款处理方式
当您和对方都征得退款后,退款将在1-7个任务日内处理方式完成4。假如您选择了征得退款并退货”,您需按提醒将其他货物寄回,并在闲鱼上填写快递单号等信息。
二、注意事项
1.保护好他的相关权益
处理方式退款解决时,肯定要保护自己的相关权益。假如对方退回的其他货物与您发出的各异致,或是其他货物存在被损坏等解决,您可以在闲鱼努力上进行被投诉并提交申请平台直接介入。
2.能及时处理方式解决
当对方提出退款提交申请时,尽快通过处理方式。假如您长后间不处理方式,对方可能会会提交申请平台直接介入,这会影响您的信誉度度。
3.严格遵守平台基本规则
处理方式退款解决时,肯定要遵守闲鱼的有关明确规定。假如您严重违反平台基本规则,可能会会被封号或扣除信誉度度。
总之,在闲鱼交易中遇到退款解决是很正常的,关键在于如何处理。只须您严格遵守平台基本规则,保护自己的相关权益,能及时处理方式解决,我相信您肯定能问题闲鱼退款问题。