1. 买家主动发起退款提交申请
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当买家在闲鱼平台选择购买商品后,假如意外发现商品存在解决,就也可以向卖家主动发起退款提交申请。买家需在订单数量更多详情页面点击“提交申请退款”,并填写相关的退款主要原因和退款金额。卖家在收到退款提交申请后,也可以可以选择征得或是表示拒绝退款。
2. 卖家征得退款
假如卖家征得退款,就需要在闲鱼平台努力上进行操作。卖家需在订单数量更多详情页面点击“征得退款”,并填写相关的退款金额和退款原因。退款金额将在闲鱼平台努力上进行处理方式,一般需要3-7个任务日才能到账。
3. 卖家表示拒绝退款
假如卖家表示拒绝退款,买家也可以可以选择提交申请客服介入。客服会对买家提交的退款提交申请通过初审,并跟据实际情况状况通过处理方式。假如卖家表示拒绝退款的主要原因是商品存在解决,客服会其要求卖家退款并承担相应的违约行为应该承担。
4. 提交申请仲裁
假如买家和卖家在退款解决上难以已达成完全一致,也可以可以选择提交申请仲裁。仲裁由闲鱼平台的专业及其他人员通过处理方式,处理方式最终结果将会对两方不会产生规则约束力。
总的而言,闲鱼卖家退款流程非常简单的完成交易过程中中,假如会出现任何解决,都也可以进行闲鱼平台通过处理方式。希望能小编在以及使用闲鱼平台时,能特别注意完成交易安全的,避免出现会出现退款解决。