作为国外最大的二手完成交易平台之一，闲鱼始终致力于于为用户提供更多更加便利快捷、安全的完成交易坏境。为了更好地提供保障用户相关权益，闲鱼推出了闲鱼助手”提供服务，为用户提供更多更加全方位的完成交易提供保障。可是在以及使用闲鱼助手提供服务时，用户需要了解其中的收费标准退款政策。
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一、闲鱼助手收费标准政策
1. 提供服务其他费用
闲鱼助手提供服务跟据相同的提供服务不同类型收取相同的提供服务其他费用。其中包括，两个基础提供服务其他费用为每笔交易的2%最低不低于1元），更高级提供服务其他费用为每笔交易的3%最低不低于2元）另外，用户还也可以可以选择选择购买附加的增值提供服务，如快递如保险、退货运费险等，具体内容其他费用以闲鱼平台公示为准。
2. 收费标准标准中
闲鱼助手提供服务收费标准标准中是跟据完成交易金额计算方法的比如，完成交易金额为100元，用户可以选择两个基础提供服务，则提供服务其他费用为100*2%=2元。假如用户可以选择更高级提供服务，则提供服务其他费用为100*3%=3元。
3. 提供服务其他费用扣除形式
闲鱼助手提供服务其他费用会在完成交易完成4后自动扣除。假如完成交易被被取消或退款，提供服务其他费用也会相关地退还给用户。
二、闲鱼助手退款政策
1. 退款提交申请
假如完成交易会出现解决，用户可以在完成交易完成4后的7天内申请退款。退款提交申请需在闲鱼助手提供服务中通过，由闲鱼客服介入处理。提交申请退款时，用户需提供更多有关的完成交易证据，如闲聊时间记录、物流相关信息等。
2. 退款处理方式
闲鱼客服在收到用户的退款提交申请后，会通过核实处理方式。假如完成交易会出现解决是卖家的应该承担，闲鱼将会全额退款给用户，并从卖家的账户中扣除相应的提供服务其他费用和违约金。假如完成交易会出现解决是买家的应该承担，闲鱼会全额退款给卖家，并从买家的账户中扣除相应的提供服务其他费用和违约金。
3. 退款时效
闲鱼助手提供服务退款时效为7个工作日。此之前内，闲鱼客服会与用户和卖家能保持取得联系，尽快问题退款解决。假如7个任务日内仍未处理方式完后，用户也可以取得联系闲鱼客服进行咨询。
总之，闲鱼助手服务的收费标准退款政策是为了提供保障用户的相关权益而制定的用户在以及使用该提供服务时，应该了解其中的收费标准标准中和退款政策，以防会出现无须要的造成的损失。
