闲鱼上的喜欢的东西能退货吗 详解闲鱼完成交易基本规则和退货流程

频道:闲鱼技术 日期: 浏览:595

  问:闲鱼上的喜欢的东西能退货吗?

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  答:跟据闲鱼的完成交易基本规则,买家在收到商品后可以在7天内主动发起退货提交申请。卖家需在3天内处理方式退货直接请求,征得退货后,买家需在7天内将商品寄回卖家,卖家收到商品并确定无误后,才会退还货款。以下是详细的退货流程:

闲鱼上的喜欢的东西能退货吗 详解闲鱼完成交易基本规则和退货流程

  1. 买家主动发起退货提交申请:订单数量”中,找到需退货的订单数量,点击“退货”按钮,填写退货主要原因和其要求,提交退货提交申请。

  2. 卖家处理方式退货直接请求:卖家在订单数量”中,找到买家主动发起的退货提交申请,根据买家的退货主要原因和其要求,可以选择征得或表示拒绝退货直接请求,并填写退货备注。

  3. 买家寄回商品:假如卖家征得退货直接请求,买家需在7天内将商品寄回卖家,寄回商品时需特别注意包装完好无损,附上退货单和其他有关相关资料。

  4. 卖家确定收货:卖家收到商品后,需在3天内确定收货并检查并商品是否可以完好无损无损。假如商品有损坏或缺失,卖家有权拒绝退款。

  5. 卖家退款:卖家确定商品无误后,会在3个任务日内退还货款至买家的全额支付账户。

  需特别注意的是,以下状况下商品不支持退货:

  1. 了签收的商品,除非商品其实存在其质量解决或卖家违反了完成交易基本规则。

  2. 非真货商品或违法行为违规商品。

  3. 一个人定制商品或非其质量解决造成的一个人自身喜好相同。

  总之,在闲鱼上选择购买商品时,强烈建议仔细地查询商品叙述和卖家直接评价,请联系疑惑可与卖家交流,避免出现无须要的退货纠纷问题。

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